Gestion d’astreinte et notification

Gestion de vos astreintes et notifications

Notifier à tout moment la bonne personne sur le bon média !

Astreinte technique ou médicale, permanence, support client, numéro d’alerte ou encore ligne d’écoute…

De nombreuses situations, tout secteurs d’activité confondu, nécessitent la mise en place d’un système d’astreinte afin d’assurer la disponibilité continue du système ou du service concerné.

Découvrez notre fonctionnalité d’astreinte, associée à la puissance du Smart TAMAT Advance, pour mobiliser de manière optimale vos équipes. Que se soit dans une entreprise, une collectivité, une mairie ou une industrie, assurez la notification de la bonne personne, au bon moment et sur le bon média.

Illustration des planning dans le cadre des astreintes

Gagnez en efficacité et en réactivité

Via son interface dédiée, configurez simplement des plannings pour chaque groupe d’astreinte avec des périodicités quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Simple et intuitive, notre fonction astreinte vous permettra d’affecter les équipes en fonction de plage horaire et d’organiser l’astreinte de manière efficace pour que seules les personnes capables d’agir soient prévenues.

Historique et traçabilité des astreintes

Historique et traçabilité complètes des alarmes et acquittements

Scénario complexe et personnalisable des astreintes

Scénario complexe et personnalisable

Gestion de l'escalade des notifications

Gestion de l’escalade des notifications

Exploitation de planning

Une interface adaptée à tous les utilisateurs

  • Interface simple et intuitive
  • Gestion des calendriers et annuaires de manière indépendante
  • Possibilité de créer plusieurs calendriers au sein d’une unité de gestion
Exemple exploitation de planning d'astreinte

Exemple de configuration de planning

Configuration de planning

Toute la puissance du Smart TAMAT Advance

  • Accessible depuis la page principale via une icone dédiée
  • Configuration directe dans le scénario
  • Intégration facilitée aux alarmes existantes

Astreinte et écosystème Smart TAMAT Advance

La gestion d’astreinte permet de bénéficier de toute la performance fonctionnelle du Smart TAMAT Advance :

  • Scénarios de diffusion préenregistrés et personnalisables
  • Diffusion automatisée et simultanée sur plusieurs médias
  • Déclencheurs multiples
  • Management web centralisé et ergonomique
  • Traçabilité totale de chaque alarme
  • Suivi et analyse en temps réel
  • Solution économique et évolutive

 

Téléchargement

Fiche produit Gestion d’astreinte

 

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